Metodología
Cómo evaluamos
En Casinos sin Licencia analizamos cada operador con rigor y transparencia. Nuestros rankings son editoriales, no se pagan y se actualizan cuando cambian los hechos.
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1. Verificación de licencia y propiedad
Comprobamos si el casino opera sin licencia en España revisando el Registro de Operadores de Juego de la DGOJ y las listas de alerta de la UE. También investigamos la propiedad y el historial del operador mediante registros mercantiles y fuentes oficiales. Un casino suspende esta fase si no demuestra transparencia en su estructura legal o si está incluido en listas de operadores no autorizados.
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2. Pagos, límites y tiempos de retirada
Analizamos los métodos de pago disponibles, los límites de depósito/retirada y los plazos de procesamiento declarados. Verificamos esta información con pruebas reales de transacciones (cuando es posible) o con datos publicados en los términos y condiciones del operador. Un casino falla si los plazos superan los 5 días laborables sin justificación o si impone límites abusivos.
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3. Términos de bonos y requisitos de apuesta
Examinamos las promociones y bonos, centrándonos en los requisitos de wagering, plazos de caducidad y restricciones. Comparamos estos términos con las prácticas del sector y las directrices de la DGOJ. Un operador suspende si los requisitos de apuesta superan 35x el bono o si oculta condiciones clave en letra pequeña.
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4. Biblioteca de juegos y proveedores
Evaluamos la variedad y calidad de los juegos, así como la reputación de los proveedores (como Evolution, NetEnt o Playtech). Confirmamos que los juegos estén auditados por entidades como eCOGRA o TST. Un casino falla si no ofrece juegos de proveedores regulados o si su catálogo es limitado (menos de 200 títulos).
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5. Soporte, reclamaciones y herramientas de juego responsable
Probamos los canales de atención al cliente (chat, email, teléfono) y medimos su tiempo de respuesta. También revisamos las herramientas de juego responsable (límites de depósito, autoexclusión) y los procesos de reclamación. Un operador suspende si no ofrece soporte en español o si las herramientas de juego seguro son insuficientes.
